prismatix ソリューションアーキテクトのお仕事
prismatix 事業部の大矢と申します。
この記事では、クラスメソッドの自社サービス prismatix の導入支援を行うお仕事、 prismatix ソリューションアーキテクト について紹介します。
私自身も prismatix ソリューションアーキテクトとして働いております。
prismatix はクラスメソッドの自社サービス
クラスメソッドといえば AWS 、というイメージが強いかもしれませんが、クラスメソッドでは AWS 総合支援以外にもさまざまな事業を行っています。
その事業の一つとして、 prismatix があります。
prismatix はクラスメソッドで開発、運用している自社サービスです。
その運営をするために設立した会社が「プリズマティクス株式会社」です。
「プリズマティクス株式会社」設立の経緯は以下の記事に詳しく書かれています。
クラスメソッドのビジネスモデル転換のストーリー ～ 鍛冶屋から武器屋へ ～
prismatix の Web サイトはこちらです。
prismatix とは
prismatix は、 EC, CRM に関する機能を API で提供するサービスです。
EC, CRM システムを開発する際、フルスクラッチで開発するよりも prismatix の API を使った方が、もう完成しているものを使うだけなので、その分の開発をする必要がなくなるというメリットがあります。
prismatix を利用することで、お客様は本来こだわって作り込みたい UI/UX 部分に集中することができます。
また、使いたい機能だけを選んで使うことができます。例えば giftee 様の事例のように、認証基盤として、認証・会員機能だけを使うこともできます。
prismatix の導入事例
prismatix は、さまざまな事業会社様に導入いただいています。
- アンファー様（ EC 基盤）
- EC パッケージのリプレース先として選定いただきました。複数のフロントチャネル（ EC 、アプリ、コールセンター、法人卸、店舗）の共通のバックエンドシステムとして prismatix を利用いただいています。
- スターバックスコーヒージャパン様（モバイルオーダー）
- スターバックスコーヒージャパン様が提供しているモバイルオーダー＆ペイというサービスのバックエンドシステムとして、 prismatix を利用いただいています。
- サンリオ様（会員／ポイント管理基盤）
- EC や店舗の会員／ポイントを prismatix で一元管理しています。
- ギフティ様（認証基盤）
- ギフティ様は認証・会員機能のみを利用しています。
これらの事例からも、 prismatix がお客様に応じて多様な使い方のできるサービスであることがわかると思います。
システム構成のイメージ
prismatix を導入する場合、 EC や CRM のフロントシステム（ Web アプリ／モバイルアプリ）を開発することになります。
prismatix は、フロントシステムに対し、 EC, CRM のビジネスロジックを API として提供し、そのデータを管理します。
フロントシステムは、 prismatix の API を利用して、事業会社様独自の EC, CRM システムを実現します。
フロントシステムの開発は、事業会社様の選定した SI ベンダーに開発していただきます。 この SI ベンダーの方に prismatix の使い方をお伝えすることは、 prismatix 導入支援業務の中心となるものです。
お客様ごとに専用環境を用意
prismatix はお客様ごとに専用環境を用意します。この方式をシングルテナントと呼んでいます。 シングルテナントにすることで、以下のようなメリットがあります。
- キャンペーン施策などで大量アクセスを見込む場合も柔軟に対応できます。また他のお客様の利用状況に影響を受けません。
- システムメンテナンス（バージョンアップ作業等）は、お客様の事情を考慮した日程、時間帯に実施できます。
- お客様ごとの個別設定が可能です。
prismatix ソリューションアーキテクトとは
prismatix ソリューションアーキテクトは、お客様に対し prismatix の導入を支援します。 prismatix の仕様、特徴を理解し、事業会社様や SI ベンダーの方に prismatix の最適な使い方を伝えます。
以降では、prismatix ソリューションアーキテクトの業務について、 prismatix 導入の流れに沿って説明します。
プリセールス、提案活動
事業会社様から prismatix に対しお声掛けいただき、提案活動が始まります。 ソリューションアーキテクトは、営業、コンサルタント、案件を担当する予定の SI ベンダーの方と共に、事業会社様の現状の課題、計画をヒアリングします。 提案活動の中でのソリューションアーキテクトの役割は、お客様の課題に対し、 prismatix がどう貢献できるか、どのように機能を組み合わせると課題に対応できるかを提案していきます。
prismatix のコンサルタント
prismatix にお声掛けいただく事業会社様は、それぞれビジネス上の課題をおもちです。 prismatix には小売業界に精通したコンサルタントがおり、豊富な業務経験を元に、お客様の課題に対するコンサルティングを行います。 提案活動では、ソリューションアーキテクトはコンサルタントと密に連携して、お客様の課題に向き合います。
開発フェーズ
提案がとおって案件を受注できると、開発フェーズ（要件定義、設計、開発、テスト）が始まります。 ソリューションアーキテクトは、事業会社様の要件に対する prismatix での実現方法を提示します。 また開発を担当する SI ベンダーの方に prismatix の最適な使い方を伝えます。 開発フェーズでは prismatix に対する機能追加要望が挙がることもあります。ソリューションアーキテクトはそのような要望を開発チームに伝え、対応を開発チームと共に検討します。
運用フェーズ
開発フェーズを終えると、本番運用が開始されます。 本番運用開始後も、お客様の窓口として、各種お問い合わせに対応します。 例えば、サーバーのスペック調整依頼（キャンペーン施策を予定しているのでサーバー台数を増やしておきたい、など）や、不具合等の調査依頼などです。 また、一度本番運用が開始されても、二次開発が続くのが通例ですので、二次開発以降に対してもサポートしていきます。
求められる知識・経験
prismatix ソリューションアーキテクトに求められる知識・経験は、以下のようなものになります。 この中で一部でも経験をお持ちの方は、活躍できる場だと思います。
- プロジェクトマネジメントの経験
- お客様やエンジニアなど、多数のステークホルダーとのコミュニケーションを行う必要があります。関係者を巻き込んだ調整力も必要となります。
- EC システムの開発・運用の経験
- CRM システムの開発・運用の経験
- 自社サービスの開発・運用・導入支援の経験
- プリセールスの経験
- Web アプリケーションの開発経験、 Http の理解
- RESTful API の開発経験、利用経験
- prismatix 自体が RESTful API なので、経験があるとよりよいです。
- OAuth, OpenID Connect の知識
- prismatix の認証機能は OAuth 2.0, OpenID Connect 1.0 を実装しています。 prismatix 導入支援を行うには理解する必要があります。
- 以下の記事で、認証・認可と prismatix の関係をイメージできると思います。
- AWS を利用したシステム開発・運用の経験
- prismatix は AWS で構築しています。
prismatix ソリューションアーキテクトの魅力
この仕事で得られること、魅力を列挙してみました。
- 小売事業会社の先進的な取り組みの実現に貢献できる
- AWSをフル活用した最新のアーキテクチャで作られたシステムに関われる
- 小売業界に精通したコンサルタントと一緒に仕事ができる
- 優秀なエンジニアと一緒に仕事ができる
- クラスメソッドの一員として、他部署との交流、知見の交換ができる。
FAQ
- Q. ソリューションアーキテクトは、プログラミングや設計など、開発業務は行いますか？
- プログラミングや設計などの開発業務は基本的に行いません。
- ただし、 prismatix は API がインターフェイスですので、 API をコマンド実行したり、 API を叩くためのプログラムを書いたり、ということは行います。
- API の機能を提案することはあります。
- Q. ソリューションアーキテクトは、同時に複数の案件を担当しますか？
- はい。一人で複数の案件を担当します。
- Q. 関東圏在住でないと応募できませんか？
- 関東圏である必要はありません。
- ですが、ソリューションアーキテクトはお客様先（東京近郊が主）に訪問をすることも多いです。訪問先が自宅から遠い場合は、出張して対応いただくこともあります。
さらに知りたい
以下の記事に、 prismatix に関する記事がまとまっています。気になった記事があれば読んでみてください。
prismatix(プリズマティクス)事業部のことがよくわかるWebページやブログエントリ、YouTube動画 n選
採用フォーム：prismatixソリューションアーキテクト
prismatixソリューションアーキテクトの採用フォームはこちらです。応募お待ちしております。
いきなり応募する前に話を聞いてみたいという方も歓迎です。カジュアル面談という形でお話しさせていただきます。カジュアル面談をご希望の際は、その旨記載の上で応募ください。
prismatixソリューションアーキテクト（自社サービス EC / CRMプラットフォーム）
クラスメソッド採用サイトの中にはたくさんの募集職種がありますが、 prismatix ソリューションアーキテクトは赤枠で囲った部分です。
